Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wer ist verantwortlich?

Something New B.V.
Beech Avenue 54-62
1119 Schiphol-Rijk
Netherlands
E-Mail: compliance@somethingnewbv.com

Welche Daten erfassen wir?

Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, erfassen wir:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon)
• Informationen zu Ihrer Schuldensituation (die Sie uns mitteilen)
• Dokumente, die Sie hochladen
• Kommunikation und Gesprächsnotizen
• Zahlungsinformationen (über Stripe)

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

• Erbringung unserer Begleitungsleistungen
• Kommunikation mit Ihnen
• Terminplanung
• Zahlungsabwicklung
• Verbesserung unserer Dienstleistungen

2. Hosting und technische Dienstleister

Vercel (Hosting)

Anbieter: Vercel Inc., USA
Zweck: Hosting und Bereitstellung der Website
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Datenschutz: vercel.com/legal/privacy-policy
Vercel ist Teilnehmer des EU-US Data Privacy Framework.

Supabase (Datenbank und Dateispeicherung)

Anbieter: Supabase Inc., Singapore
Zweck: Speicherung von Kundendaten, Dokumenten und Kommunikation
Rechtsgrundlage: Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO
Datenschutz: supabase.com/privacy

Stripe (Zahlungsabwicklung)

Anbieter: Stripe, Inc., USA
Zweck: Abwicklung von Zahlungen
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Datenschutz: stripe.com/de/privacy

Resend (E-Mail-Versand)

Anbieter: Resend, Inc., USA
Zweck: Versand von Benachrichtigungen und Terminerinnerungen
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Datenschutz: resend.com/legal/privacy-policy

3. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte nach der DSGVO:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen.
• Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: compliance@somethingnewbv.com

4. Speicherdauer

Ihre Daten werden gespeichert, solange Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Nach Beendigung der Zusammenarbeit werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ausnahme: Finanzbezogene Unterlagen (Rechnungen, Zahlungen) werden gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für maximal 7 Jahre aufbewahrt.

5. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

6. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies für die Authentifizierung sowie optionale Analyse-Cookies (Google Analytics), die nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt werden.

Notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, damit Sie sich einloggen und das Portal nutzen können. Sie können nicht deaktiviert werden.

Analyse-Cookies: Diese werden nur gesetzt, wenn Sie dem Cookie-Banner zustimmen. Sie helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" im Fußbereich der Website ändern.

7. Google Analytics 4

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Daten werden erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner erhoben.

Google Consent Mode v2: Wir verwenden Google Consent Mode v2, um sicherzustellen, dass ohne Ihre Einwilligung keine Analyse-Daten an Google übertragen werden. Standardmäßig ist die Datenerhebung deaktiviert und wird erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

Erfasste Daten: Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendetes Gerät und Browser, ungefährer Standort (Land/Region), Referrer-URL. Es werden keine personenbezogenen Daten wie Name oder E-Mail-Adresse erfasst.

Opt-out: Sie können die Datenerfassung jederzeit unterbinden, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über den Link im Fußbereich ändern und "Nur notwendige" wählen.

Datenschutz: policies.google.com/privacy

8. Cloudflare Turnstile (Spam-Schutz)

Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA

Zweck: Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Spam-Anfragen. Turnstile überprüft, ob eine Formularübermittlung von einem Menschen stammt, ohne ein sichtbares Captcha anzuzeigen.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — Schutz vor Missbrauch unserer Dienste.

Erfasste Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Interaktionsdaten. Diese Daten werden von Cloudflare verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert.

Datenschutz: cloudflare.com/privacypolicy

9. Bonitätsprüfung / Schufa

Zweck: Im Rahmen unserer Schuldenberatung kann es erforderlich sein, Informationen über Ihre Bonität einzuholen, um Ihre Schuldensituation korrekt einschätzen zu können.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir holen Schufa-Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein.

Empfänger: SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Deutschland.

Erfasste Daten: Schufa-Score, Bonitätseinschätzung, ggf. weitere Informationen zur Kreditwürdigkeit.

Speicherdauer: Schufa-Daten werden für die Dauer der Beratungsbeziehung gespeichert und nach Beendigung der Zusammenarbeit gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung zur Schufa-Abfrage jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Kontaktieren Sie uns hierzu unter compliance@somethingnewbv.com.